Informationen zur Pandemie Covid-19

Liebe Reisegäste,

die Welt verändert sich im Zuge des Coronavirus und wir hoffen, dass es Ihnen und Ihren Familien angesichts der Gesamtumstände möglichst gut geht.

Aktuell haben wir, gezwungen durch die weltweiten Gesamtumstände, alle Reisen mit Abreise bis 15. Mai 2020 abgesagt. Bei den betroffenen Reisen nehmen wir mit den Reisegästen direkt Kontakt auf.

Für die Durchführung der Reisen ab dem 15.05.2020 ist entscheidend, ob Reisewarnungen und Einreisebeschränkungen aufgehoben werden. Über die Durchführung der nächsten Reisen mit Beginn im Mai werden wir, entsprechend der weiteren Entwicklungen, bis Mitte April entscheiden. Für Reisen mit Reisebeginn ab dem 16.05.2020 gelten daher zum jetzigen Zeitpunkt die Stornobedingungen der ARB.

Wir bedauern die gesamten Umstände, bleiben aber optimistisch und setzen alles daran, diese Krise zu meistern und bald wieder voller neuer Energie durchzustarten.

Helfen Sie uns dabei, in dem Sie sich bei Reiseabsage durch uns für eine Umbuchung entscheiden. Wer reisen liebt, verschiebt!

Viele Gäste haben das bereits getan, haben uns viele positive und motivierende Worte zukommen lassen und schenken uns so ihr Vertrauen. Dafür danken wir Ihnen von ganzem Herzen! Sie geben uns viel Mut für die Zukunft, in der wir „auf dem grünen Weg“ weiter mit Ihnen unterwegs sein möchten.

Zuhause bleiben – das gilt momentan auch für unser Team im Homeoffice. Bitte beachten Sie daher unsere eingeschränkten Telefon- und Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr. Sollten wir mal nicht unmittelbar erreichbar sein, melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Bleiben Sie gesund, optimistisch und freuen Sie sich gemeinsam mit uns auf eine Zeit nach Corona.

Ihr Team von Via Verde

(Stand 03.04.2020)




Mehr Flexibilität bei Reisebuchungen ab 06.03.2020

Wir möchten nicht nur vollste Sicherheit und Gesundheit auf Ihrer Reise gewährleisten, sondern zugleich unsere Reisen so durchführen, wie sie ausgeschrieben wurden und wie wir es mit Abschluss des Reisevertrags versprochen haben. Wir möchten Ihnen mehr Flexibilität bieten:

Wenn Sie eine von Via Verde veranstaltete Reise für das Jahr 2020 buchen, können Sie kostenlos bis zu 60 Tage vor Reisebeginn auf eine andere Reise umbuchen. Dieses Angebot gilt für alle Reiseländer weltweit, ab 06.03.2020 für neue Buchungen, bis zunächst 30. April 2020.

Weitere Informationen zur aktuellen Lage und zum Umgang mit dem Covid-19-Virus, finden Sie hier:

Bundesgesundheitsministerium

Auswärtiges Amt – Reise und Sicherheitshinweise

World Health Organization – Q&A (Englisch)